Frågor & svar

  • Hur lång är leveranstiden?

    Vi skickar normalt din beställning inom 2–4 arbetsdagar. Du får ett mail med spårningsinformation när paketet är på väg.

  • Hur mycket kostar frakten?

    Fraktkostnaden är 59 kr inom Sverige.

  • Hur gör jag en retur?

    Du har 14 dagar på dig att returnera din vara efter att du mottagit den. Kontakta oss via kontaktformuläret eller maila info@dvala.se för att få instruktioner.

    Kontaktformulär 

  • Vad gäller vid byten?

    Vill du byta till en annan storlek eller modell? Gör en retur enligt ovan och lägg en ny beställning på den vara du önskar istället.

  • Min vara är skadad eller felaktig – vad gör jag?

    Kontakta oss så snart som möjligt via kontaktformuläret eller på mail, och bifoga gärna bilder på produkten. Vi löser det så snabbt vi kan!

  • Vilka betalningsalternativ finns?

    Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna eller kort.